Programy lojalnościowe to bardzo dobry oraz funkcjonalny sposób na zainteresowanie oraz przyciągnięcie Konsumentów. Prawdopodobnie nie raz spotkaliśmy się z różnymi rodzajami programów lojalnościowych. Projekty lojalnościowe nie tylko pozwalają na przyciągnięcie nowych Konsumentów, lecz też na ich zatrzymanie. Ciekawe programy lojalnościowe sprawią, iż Kontrahent chętniej będzie korzystał z usług konkretnej firmy, a także rzadziej sięgnie do usług rywalizacji.